よくあるご質問(FAQ)

ドレスコードはありますか?

当店はドレスコードがございません。

WI-FIはありますか?

ございます。
スタッフにお申し付けいただけましたら、ご案内いたします。

2名できて、1人がアフタヌーンティー、もう1人がスイーツセットの注文可能ですか?

申し訳ございません。
アフタヌーンティーとお席のご予約ですと利用時間やテーブルセッティングが異なるため
アフタヌーンティーをご希望の際はアフタヌーンティーをご予約人数分の注文をお願いしております。

友人の誕生日を祝いたいのですが...

アニバーサリープレートのご用意がございます、詳しくはこちらをご覧ください。

オンライン決済したのに、現地でまた支払いをしたのはなぜ?

オンライン予約時に行われるお手続きは、**お支払いではなく、お席確保のための仮決済(与信確認)**となっております。

実際のお支払いは、ご来店当日に店舗にて一度のみ行わせていただきます。

なお、仮決済の金額は後日自動的に解放されますが、カード会社の処理状況により、ご利用明細上は一時的に二重で表示される場合がございます。

重複して代金をお支払いいただくことはございませんので、ご安心ください。

与信解放の反映時期はカード会社によって異なりますが、目安として土日祝日を除き約2週間前後お時間を要する場合がございます。

詳細につきましては、恐れ入りますがご利用のカード会社へ直接お問い合わせください。